Публичная оферта

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НА MONXSHOP.RU

Настоящие Условия продажи товаров на shopmonx.ru (далее – Условия, договор) являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулируют отношения между индивидуальным предпринимателем Харебава Маргарита Дмитриевна ИНН 032628171160 (shopmonx.ru) (Продавец) и Покупателем, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на Cайте shopmonx.ru.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

«Публичная оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Покупателем договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения;
Заказ – запрос Покупателя на приобретение Товара(ов) и его(их) доставку по указанному адресу выбранным Покупателем способом;
Пользователь — полностью дееспособное физическое или юридическое лицо (его представитель), посетившее Сайт, в том числе в целях оформления Заказа;
Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте;
Продавец — индивидуальный предприниматель Харитонова Маргарита Дмитриевна ИНН 032628171160, адрес:Г. Улан-Удэ, 670000, Ул. Нефтяников 11А, телефон : +7 (995) 786-36-85, являющаяся владельцем Сайта;
Сайт— информационная система, размещённая на сайте https://shopmonx.ru.ru/ и/или в мобильном приложении Продавца, которая предоставляет Покупателям возможность выбирать и приобретать Товары;
Служба доставки— юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и/или услуги, представленные к продаже/Заказу на Сайте.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

- Для оформления Заказа Пользователю следует ввести информацию в соответствии с пунктом 3.3. настоящего Положения.
- Оформляя Заказы на Сайте, Пользователь соглашается с настоящими Условиями.
- Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.
- Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты договор считается заключённым после оплаты Товара Покупателем.
- Правилами акций, конкурсов, иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа и возврата Товара. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Пользователя с таким порядком.
- Продавец вправе изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте.
- Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Пользователем номер телефона, адрес электронной почты) при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться получать сообщения рекламного характера путем прохождения по ссылке из информационного письма на электронной почте Пользователя в любое время.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте или в мобильном приложении.
Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
Пользователь указывает следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес доставки Заказа;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона.
При необходимости Продавец вправе запросить дополнительную информацию у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем в течение 24 часов после запроса, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на складе Продавца или поставщика, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависит от Продавца.
Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя на момент оформления Заказа не получены другие Заказы на общую сумму 30 000 рублей и выше.
Если в соответствии с требованиями законодательства необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Покупателю, такая проверка осуществляется на складе Продавца или поставщика до передачи Товара в Службу Доставки.
Информация о текущем статусе Заказа предоставляться Покупателю посредством смс-оповещений.
Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа лежит на Покупателе.

АННУЛЯЦИЯ ЗАКАЗА

Заказ вправе аннулировать Продавец или Пользователь.
Продавец имеет право аннулировать Заказ с уведомлением Пользователя, если исполнение Заказа со стороны Продавца или Службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя, Продавца или Службы доставки, в случаях:
- закрытия региона доставки;
- изменения таможенных правил и процедур;
- закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки;
- утери Заказа при доставке;
- при выявлении в процессе сборки Заказа брака, пересорта (нарушения условий об ассортименте) Товара и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Покупателю;
- отсутствия Товара у Продавца по любым причинам;
- выявления недостоверной информации о Товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар и т.п.);
- отсутствия документов, подтверждающих качество Товара,
- наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом.
Пользователь вправе согласовать новые условия доставки Товаров путём оформления нового Заказа, если на момент оформления Заказа Товар есть в продаже. Покупатель при отсутствии товара у Продавца может согласовать с ним новый срок доставки, но в случае отсутствия товара у Продавца в новый срок Заказ будет отменён. Если на момент оформления Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа не производится.
Если Пользователем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 10 единиц одного Товара, а на складе у Продавца или поставщика отсутствует необходимое количество, Продавец направляет Пользователю сообщение об этом. Пользователь вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Пользователь не отвечает в течение 14 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
Продавец вправе аннулировать Заказы Пользователя, содержащие Товары, от которых ранее Пользователь отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения, кроме получения Товаров в постамате или в отделении Почты России. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Покупателем.
При полной или частичной аннуляции Заказа до момента его получения или в момент передачи Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар и доставку, возвращаются на счет Покупателя за вычетом стоимости обработка Заказа в срок не превышающий 30 рабочих дней. В случае отказа Покупателя от части Заказа при стоимости оставшихся Товаров ниже необходимой для бесплатной доставки, Продавец возвращает денежные средства за отменённые товары с вычетом из этой суммы стоимости доставки и стоимости обработки Заказа.

Стоимость обработки Заказа составляет 200 (двести пятьдесят) рублей.

ОПЛАТА

- Цена товара и сроки оплаты.
  - Цена на каждую единицу Товара указана на Сайте.
  - Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар.
  - Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  - Покупатель самостоятельно выбирает один из способов оплаты, доступных на Сайте.
  - Срок на оплату – 10 минут с момента оформления Заказа, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Договор в этом случае считается незаключенным.
  - В случае успешной оплаты Заказа Продавец направляет кассовый чек в электронной форме (либо ссылку на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на номер телефона или адрес электронной почты, указанные Покупателем. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.

Оплата с помощью банковских карт, в том числе с привязкой к банковским картам:
- В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
- Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
- Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ЮMONEY, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
- Покупатель подтверждает и гарантирует:
  - указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
  - соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

Доставку осуществляет служба доставки – общество с ограниченной ответственностью «АМГ» (ИНН 7734368129 ОГРН 5157746005412), находящееся по адресу: Российская Федерация, 115280, г. Москва, Автозаводская, дом № 16, корпус 2стр.8, комната 8 (далее – Поставщик), Продавец своими силами, либо привлеченные ими иные службы доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления Заказа. Способы и доставки установлены на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Пользователем из числа доступных при оформлении Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона, суммы Заказа и способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
Сроки, отведённые для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки в зависимости от Службы доставки. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора и является основанием для аннуляции Заказа.
При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через постамат. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки, кроме постамата.
При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, а получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, в следующих случаях:
- во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа;
- при вручении Заказа, содержащего Товары на которые имеются возрастные ограничения.
В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, или несоответствия возраста получателя Товар получателю не передается, но услуга по доставке Товара и обработке заказа будут считаться оказанными.
Переход риска случайной гибели или случайного повреждения Товара.
- Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.
- В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года.
- В случае выбора способа доставки «Оставить Заказ у двери» риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента отправки Продавцом уведомления о доставке Товара без непосредственной передачи Товара. Продавец не несёт ответственность за отсутствие Товара в месте его доставки после направления соответствующего уведомления.
При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказ, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Товаром. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться по адресу электронной почты monx@info.ru

ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ УЦЕНЕННЫХ ТОВАРОВ

Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в его описании на Сайте.
В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или расторжении Договора, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до передачи.
На возврат уцененных товаров распространяются положения раздела 9 настоящих Условий.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Продавец, при предоставлении такой возможности Поставщиком, самостоятельно проводит проверку всех Товаров, имеющих защиту от вскрытия, на наличие брака, а также проверяет электрические приборы.
При обнаружении очевидного производственного дефекта без нарушения упаковки (в случаях получения Товаров в постаматах), Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты monx@info.ru за обменом товара на идентичную модель в течение 7 (семи) календарных дней с даты доставки Заказа. В указанном обращении Покупатель обязан подробно описать обнаруженные дефекты, приложить копию документа, подтверждающего оплату указанного Товара, а также доказательства целостности упаковки.
Оформляя Заказ на Сайте Покупатель соглашается с тем, что приобретаемые им Товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Нарушение условий о количестве.
- Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно (в момент получения Заказа) проинформировать об этом Продавца по электронной почте monx@info.ru. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
- Если Покупатель получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
- Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, monx@info.ru. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Покупателем, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
- После получения Заказа, в том числе после того, как Покупатель расписался в получении Заказа (в случае осуществления сбора подписи получателя при доставке), Покупатель не вправе предъявлять Продавцу требования, связанные с нарушением Продавцом условий Договора о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара.
Исполнение требований Покупателя.
- Замена Товара ненадлежащего качества за исключением случаев, установленных пунктом 9.5.3. настоящих Условий, осуществляется путем возврата Товара Продавцу с последующей аннуляцией Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Клиенту в полном объеме.
- Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.
- В случае наличия возможности осуществления ремонта Товара ненадлежащего качества в авторизованном сервисном центре, Покупатель для устранения недостатков товара обязан обратиться в соответствующий сервисный центр.
При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен.

ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
Продавец не несёт ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, по которым Пользователь прошел на Сайт.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
Продавец не несёт ответственность за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Пользователем.
Продавец не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Коммуникация между Продавцом и Пользователем производится посредством электронной почты и номера мобильного телефона, указанных Пользователем при регистрации, в том числе посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegramm, Viber) и звонков.
В случае возникновения различного рода вопросов, Пользователь должен обратиться к Продавцу, направив электронное письмо на адрес электронной почты monx@info.ru.
Ответы Продавца на обращения и претензии Пользователей признаются направленным надлежащим образом в случае их отправки на электронный адрес Пользователя, указанный им при регистрации.
Все возникающие споры стороны будут решать путём переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в зависимости от родовой подсудности в судебный участок мирового судьи №170 района Куркино, в Тушинский районный суд города Москвы или в Арбитражный суд города Москвы.
Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование	Индивидуальный предприниматель Харитонова Маргарита Дмитриевна
Адрес	Г. Улан-Удэ, 670000, Ул. Нефтяников 11А
ОГРНИП	321774600534920
ИНН	032628171160
Дата регистрации	10.09.2021
Расчетный счет	40802810501500211852
Корреспондентский счет	30101810745374525104
БИК	044525104
Адрес электронной почты	monx@info.ru